Häufig gestellte Fragen (FAQ) - M-DENTURE
M-DENTURE kennenlernen
Was ist M-DENTURE?
M-DENTURE ist der Service von Merz Dental für die digitale Konstruktion und Fräsfertigung von Totalprothesen. Je nach gewähltem Paket übernehmen wir Konstruktion und Fertigung oder die Fräsfertigung Ihrer eigenen Konstruktion.
Mit M-DENTURE Basic, M-DENTURE Pro und M-DENTURE Mill können Sie Arbeitsschritte gezielt auslagern und Ihre eigenen Laborkapazitäten entlasten.
Für wen ist M-DENTURE geeignet?
M-DENTURE richtet sich an Dentallabore, die digitale Totalprothetik anbieten und Unterstützung bei der Konstruktion oder Fertigung nutzen möchten.
M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro eignen sich für Labore, die Design und Fräsfertigung abgeben möchten. M-DENTURE Mill richtet sich an Labore, die mit BDCreator® PLUS selbst konstruieren und die anschließende Fräsfertigung auslagern möchten.
Welche Arbeitsschritte übernimmt Merz Dental?
Bei M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro übernehmen wir die technische Datenprüfung, die digitale Konstruktion, die Vorbereitung der Fertigungsdaten und die Fräsfertigung nach Ihrer Freigabe. Sie erhalten außerdem STL-Dateien zur Herstellung von Einprobe- und Reiseprothesen.
Bei M-DENTURE Mill erstellen Sie die Konstruktion selbst mit BDCreator® PLUS und übermitteln uns die entsprechenden Daten für die anschließende Fräsfertigung.
Welche Aufgaben bleiben bei meinem Labor?
Ihr Labor stellt die benötigten Daten bereit, führt die Einprobe in Abstimmung mit dem Behandler durch und prüft die Konstruktion vor der Fertigungsfreigabe. Bei M-DENTURE Mill übernehmen Sie zusätzlich die Konstruktion mit BDCreator® PLUS.
Nach Erhalt der gefrästen Arbeit erfolgen das Heraustrennen und Polieren sowie die Konformitätserklärung durch Ihr Labor. Sie bleiben Ansprechpartner für Ihre Kunden und behalten die finale Verantwortung für die Versorgung.
Benötige ich eine eigene CAD-Software oder Fräsmaschine?
Für M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro benötigen Sie keine eigene CAD-Software zur Prothesenkonstruktion. Das Design übernehmen wir für Sie.
Für M-DENTURE Mill benötigen Sie BDCreator® PLUS, da Sie die Konstruktion selbst erstellen.
Eine eigene Fräsmaschine ist für keines der drei Pakete erforderlich. Die Fräsfertigung erfolgt bei Merz Dental.
Muss ich die Prothese selbst konstruieren können?
Bei M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro ist die digitale Konstruktion Bestandteil des Pakets. Sie stellen die Ausgangsdaten bereit und prüfen anschließend unseren Designvorschlag.
Bei M-DENTURE Mill konstruieren Sie die Prothese selbst mit BDCreator® PLUS. Dafür benötigen Sie die entsprechende Software und Kenntnisse in deren Anwendung.
Welche Versorgungen kann ich mit M-DENTURE bestellen?
M-DENTURE ist auf Totalprothesen ausgerichtet.
Mit M-DENTURE Basic bestellen Sie eine gemeinsame Ober- und Unterkieferversorgung. M-DENTURE Pro ermöglicht zusätzlich die Versorgung nur eines Kiefers.
M-DENTURE Mill ist für die Fräsfertigung Ihrer eigenen, mit BDCreator® PLUS erstellten Totalprothesenkonstruktion vorgesehen.
Kann ich auch Teilprothesen bestellen?
Das beschriebene M-DENTURE-Angebot ist auf Totalprothesen ausgerichtet. Teilprothesen gehören nicht zum dargestellten Leistungsumfang.
Pakete und Zahnfarben
Welche Leistungen umfasst M-DENTURE Basic?
M-DENTURE Basic beinhaltet:
- Technische Prüfung der eingereichten Daten.
- Digitale Konstruktion einer Ober- und Unterkiefertotalprothese.
- CAM-Vorbereitung für die Fräsfertigung.
- STL-Dateien zur Herstellung von Einprobe- und Reiseprothesen.
- Eine Designkorrektur nach Einprobe.
- Bereitstellung der Konstruktion zur Prüfung und Freigabe.
- Fräsfertigung nach Ihrer Freigabe.
- Auswahl aus den Zahnfarben A1, A2, A3 und A3.5.
M-DENTURE Basic ist für die gemeinsame Bestellung einer Ober- und Unterkieferprothese vorgesehen.
Welche Leistungen umfasst M-DENTURE Pro?
M-DENTURE Pro beinhaltet:
- Technische Prüfung der eingereichten Daten.
- Digitale Konstruktion einer Ober- und Unterkiefertotalprothese oder einer einzelnen Totalprothese.
- CAM-Vorbereitung für die Fräsfertigung.
- STL-Dateien zur Herstellung von Einprobe- und Reiseprothesen.
- Bis zu drei Designkorrekturen nach Einprobe.
- Bereitstellung der Konstruktion zur Prüfung und Freigabe.
- Fräsfertigung nach Ihrer Freigabe.
- Auswahl aus allen 16 V-Classic-Zahnfarben.
M-DENTURE Pro bietet damit zusätzliche Möglichkeiten bei der Versorgung einzelner Kiefer, der Zahnfarbauswahl und den Designkorrekturen.
Was ist M-DENTURE Mill?
M-DENTURE Mill ist das Paket für Labore, die ihre Totalprothesen selbst mit BDCreator® PLUS konstruieren und die Fräsfertigung an Merz Dental übergeben möchten.
Sie erstellen die Konstruktion und übermitteln uns die entsprechenden Daten. Anschließend fräsen wir die Prothese für Sie. Nach der Auslieferung übernehmen Sie das Heraustrennen und Polieren in Ihrem Labor.
Welches Paket passt zu meinem Auftrag?
M-DENTURE Basic eignet sich, wenn Sie Konstruktion und Fertigung einer gemeinsamen Ober- und Unterkieferversorgung abgeben möchten. Zur Auswahl stehen A1, A2, A3 und A3.5; eine Designkorrektur nach Einprobe ist enthalten.
M-DENTURE Pro eignet sich, wenn Sie Konstruktion und Fertigung abgeben und zusätzlich eine Einzelkieferversorgung, die Auswahl aus allen 16 V-Classic-Zahnfarben oder bis zu drei Designkorrekturen nach Einprobe benötigen.
M-DENTURE Mill eignet sich, wenn Sie mit BDCreator® PLUS selbst konstruieren und die Fräsfertigung auslagern möchten.
Kann ich nur eine Oberkiefer- oder Unterkieferprothese bestellen?
Wenn Sie Konstruktion und Fertigung durch Merz Dental wünschen, wählen Sie für eine Einzelkieferversorgung M-DENTURE Pro.
M-DENTURE Basic ist ausschließlich für die gemeinsame Bestellung einer Ober- und Unterkieferprothese vorgesehen.
Welche Zahnfarben stehen bei M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro zur Auswahl?
Bei M-DENTURE Basic stehen Ihnen die vier Zahnfarben A1, A2, A3 und A3.5 zur Verfügung.
Bei M-DENTURE Pro können Sie aus allen 16 V-Classic-Zahnfarben wählen. Dazu gehören auch die vier bei M-DENTURE Basic verfügbaren Zahnfarben.
Für eine Zahnfarbe außerhalb von A1, A2, A3 und A3.5 wählen Sie bei Beauftragung von Konstruktion und Fertigung M-DENTURE Pro. Bei diesen weiteren Zahnfarben kann sich die Lieferzeit verlängern.
Was bedeutet die Angabe „28er“?
„28er“ bezeichnet eine Versorgung mit insgesamt 28 Zähnen: einer Oberkiefer- und einer Unterkiefertotalprothese mit jeweils 14 Zähnen.
Eine solche Versorgung beider Kiefer ist mit M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro möglich.
Bestellung und Scandaten
Wie starte ich mit M-DENTURE?
Über unsere M-DENTURE Seite gelangen Sie zur Registrierung im Portal. Dort legen Sie Ihren Auftrag an und stellen die zugehörigen Daten bereit.
Das Portal dient als zentrale Plattform für die Auftragsanlage und den Datenaustausch.
Wie registriere ich mich?
Wie läuft ein Auftrag mit M-DENTURE Basic oder M-DENTURE Pro ab?
Der Ablauf umfasst folgende Schritte:
- Auftrag im M-DENTURE Portal anlegen und Paket auswählen.
- Benötigte Scandaten hochladen.
- Technische Datenprüfung und digitale Konstruktion durch Merz Dental.
- STL-Dateien erhalten, Einprobeprothese selbst drucken und die Einprobe durchführen.
- Bei Bedarf eine Designkorrektur im Rahmen des gewählten Pakets veranlassen.
- Konstruktion prüfen und zur definitiven Fertigung freigeben.
- Gefräste Arbeit erhalten, heraustrennen und polieren.
Die Konformitätserklärung erfolgt durch Ihr Labor.
Wie läuft ein Auftrag mit M-DENTURE Mill ab?
Sie konstruieren die Totalprothese selbst mit BDCreator® PLUS und übermitteln uns die entsprechenden Konstruktionsdaten für die Fräsfertigung.
Merz Dental übernimmt die anschließende Fräsfertigung. Nach der Auslieferung trennen Sie die Arbeit heraus und polieren sie. Die Konstruktion und gegebenenfalls erforderliche Designanpassungen liegen bei Ihrem Labor.
Welche Scans werden für die Konstruktion durch Merz Dental benötigt?
Für den beschriebenen Workflow mit M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro werden drei zusammengehörige Scans benötigt:
- Oberkieferscan.
- Unterkieferscan.
- Vestibulär- beziehungsweise Artikulatorscan zur Erfassung der Kieferrelation.
Ober- und Unterkiefer müssen in der vorgesehenen Kieferrelation zueinander ausgerichtet sein. Gemeinsam bilden diese Datensätze die Grundlage für die digitale Konstruktion.
Bei M-DENTURE Mill übermitteln Sie Ihre bereits mit BDCreator® PLUS erstellten Konstruktionsdaten für die Fertigung.
Reichen Oberkiefer- und Unterkieferscan allein aus?
Für die Konstruktion im beschriebenen Workflow ist zusätzlich der Vestibulär- beziehungsweise Artikulatorscan vorgesehen. Die beiden Kieferscans allein enthalten nicht zwangsläufig die benötigte Zuordnung zueinander.
Bitte übermitteln Sie deshalb alle drei zusammengehörigen Datensätze mit der in Ihrer Scannersoftware festgelegten Kieferrelation.
Muss ich mit einer digitalen Abformung beginnen?
Nein. Der dargestellte Workflow sieht die Digitalisierung einer konventionellen Abformung vor. Der Einstieg kann somit über einen zunächst konventionellen Arbeitsschritt erfolgen.
Für die weitere Bearbeitung stellen Sie die benötigten digitalen Scandaten bereit.
Werden meine Scandaten vor der Konstruktion geprüft?
Ja. Die technische Datenüberprüfung ist sowohl bei M-DENTURE Basic als auch bei M-DENTURE Pro enthalten. Sie erfolgt vor der weiteren Verarbeitung Ihrer eingereichten Daten.
Kann ich den Bearbeitungsstand meines Auftrags sehen?
Ja. In der Bestellübersicht des M-DENTURE Portals können Sie den aktuellen Bearbeitungsstand Ihres Auftrags einsehen, beispielsweise „In Fertigung“ oder „Qualitätskontrolle“.
Einprobe, Korrekturen und Freigabe
Ist eine Einprobe im Workflow vorgesehen?
Ja. Bei M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro erhalten Sie STL-Dateien, mit denen Sie Ihre Einprobeprothese selbst drucken.
Die Einprobe ermöglicht es, die geplante Versorgung vor der definitiven Fräsfertigung zu beurteilen und bei Bedarf eine Designkorrektur zu veranlassen.
Bei M-DENTURE Mill erfolgt die Einprobe auf Grundlage Ihrer eigenen Konstruktion.
Erhalte ich eine fertige Einprobeprothese oder Dateien zur Herstellung?
Bei M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro erhalten Sie STL-Dateien, mit denen Sie Ihre Einprobeprothese selbst im Labor drucken.
Sie benötigen noch das passende Druckmaterial? Unser 3D-Druck Liquid M-PRINT TryIn ist für die Herstellung von Einprobekörpern zur Überprüfung digital konstruierter Prothesen vorgesehen.
In welchem Dateiformat erhalte ich die Daten für die Einprobe?
Bei M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro stellen wir Ihnen die Daten für die Herstellung Ihrer Einprobe ausschließlich im STL-Format zur Verfügung.
Was ist eine Monoblock-Einprobeprothese?
Bei einer Monoblock-Einprobeprothese werden Zahnaufstellung und Prothesenbasis als zusammenhängender Körper hergestellt. Damit lässt sich die geplante Versorgung vor der definitiven Fertigung überprüfen.
Für die gedruckte Einprobe bietet sich unser 3D-Druck Liquid M-PRINT TryIn an. Das Material ermöglicht die Beurteilung von Passung, Phonetik und Ästhetik sowie die Überprüfung der Bissregistrierung und Okklusion.
Kann ich die Konstruktion auch für eine Reiseprothese verwenden?
Ja. M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro beinhalten STL-Dateien, die zur Herstellung einer Reiseprothese verwendet werden können.
Enthalten ist die Bereitstellung der entsprechenden Daten, nicht eine bereits gefertigte Reiseprothese.
Was passiert, wenn nach der Einprobe etwas geändert werden muss?
Der Ablauf richtet sich nach dem gewählten Paket:
- M-DENTURE Basic beinhaltet eine Designkorrektur nach Einprobe durch Merz Dental.
- M-DENTURE Pro beinhaltet bis zu drei Designkorrekturen nach Einprobe durch Merz Dental.
- Bei M-DENTURE Mill bearbeiten Sie Ihre eigene Konstruktion in BDCreator® PLUS und übermitteln uns die aktualisierten Daten vor der Fertigung.
Bei M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro teilen Sie uns die erforderlichen Änderungen möglichst eindeutig mit und stellen gegebenenfalls aktualisierte Scandaten bereit. Die überarbeitete Konstruktion wird Ihnen anschließend erneut zur Prüfung und Freigabe bereitgestellt.
Kann die Bisslage nach der Einprobe korrigiert werden?
Ja. Wird bei der Einprobe eine Änderung der Bisslage festgestellt, kann die Konstruktion entsprechend angepasst werden. Bei M-DENTURE Basic ist eine Designkorrektur nach Einprobe enthalten, bei M-DENTURE Pro sind es bis zu drei.
Öffnen Sie dafür den bestehenden Fall in Ihrer Scannersoftware und erfassen Sie die korrigierte Bisslage durch einen neuen Vestibulär- beziehungsweise Artikulatorscan. Die Scannersoftware ordnet die vorhandenen Ober- und Unterkieferscans in der Regel automatisch der neuen Bisslage zu. Die Kiefer müssen dafür normalerweise nicht erneut gescannt werden.
Exportieren Sie anschließend alle drei aktualisierten Scans und laden Sie diese im M-DENTURE Portal hoch:
- Oberkieferscan in der neuen Ausrichtung.
- Unterkieferscan in der neuen Ausrichtung.
- Neuer Vestibulär- beziehungsweise Artikulatorscan.
Wichtig: Wir benötigen alle drei zusammengehörigen Datensätze, nicht nur den neuen Bissscan. So übernehmen wir die bereits in Ihrem Labor festgelegte Kieferrelation direkt in die weitere Konstruktion.
Bei M-DENTURE Mill nehmen Sie die entsprechende Anpassung Ihrer Konstruktion selbst in BDCreator® PLUS vor und übermitteln uns die aktualisierten Konstruktionsdaten für die Fertigung.
Warum muss ich die Konstruktion vor der Fertigung freigeben?
Mit der Freigabe bestätigen Sie, dass die vorliegende Konstruktion gefertigt werden soll.
Bei M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro prüfen Sie unseren Designvorschlag und die Ergebnisse der Einprobe vor Beginn der definitiven Herstellung. Die Entscheidung über die Fertigungsfreigabe bleibt bei Ihrem Labor.
Bei M-DENTURE Mill stellen Sie uns Ihre abschließend geprüfte eigene Konstruktion zur Fertigung bereit.
Wird die definitive Prothese direkt nach dem Hochladen meiner Scans gefräst?
Nein. Bei M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro folgen nach der Datenübermittlung zunächst die Prüfung und Konstruktion sowie der vorgesehene Abstimmungs- und Freigabeprozess.
Bei M-DENTURE Mill reichen reine Ausgangsscans nicht aus. Wir benötigen die von Ihnen mit BDCreator® PLUS erstellten Konstruktionsdaten für die Fräsfertigung.
Fertigung, Lieferung und Fertigstellung
Wird die definitive Prothese gefräst oder gedruckt?
Die definitive M-DENTURE-Prothese wird gefräst.
Die Einprobeprothese drucken Sie zuvor selbst anhand der bereitgestellten STL-Dateien. Einprobe und definitive Versorgung sind somit unterschiedliche Fertigungsschritte.
Welche Zähne werden verwendet?
M-DENTURE verwendet mehrschichtige Konfektionszähne. Die definitive Versorgung verbindet damit die digitale Konstruktion und Fräsfertigung mit vorgefertigten Prothesenzähnen.
Bei M-DENTURE Basic stehen die Zahnfarben A1, A2, A3 und A3.5 zur Verfügung. M-DENTURE Pro bietet die Auswahl aus allen 16 V-Classic-Zahnfarben.
Wo findet die Fertigung statt?
Alle M-DENTURE-Prothesen werden bei Merz Dental in Lütjenburg, Deutschland, gefertigt.
Wie lange dauert es bis zum Versand?
Der Rückversand erfolgt innerhalb von fünf Werktagen nach Designfreigabe.
Bei M-DENTURE Pro kann sich die Lieferzeit bei Auswahl einer Zahnfarbe außerhalb von A1, A2, A3 und A3.5 verlängern.
Sind die fünf Werktage die gesamte Zeit vom Upload bis zur fertigen Versorgung?
Nein. Die Frist beginnt mit der Designfreigabe.
Datenprüfung, Konstruktion, Einprobe und gegebenenfalls erforderliche Korrekturen liegen davor. Zusätzlich sind die Versandlaufzeit und die abschließende Fertigstellung in Ihrem Labor einzuplanen.
Welche Qualitätssicherungsmaßnahmen sind bei M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro enthalten?
M-DENTURE Basic und M-DENTURE Pro umfassen eine strukturierte Datenprüfung, dokumentierte Prozessschritte, eine Qualitätskontrolle und die Materialnachweisführung.
Diese Maßnahmen begleiten die Bearbeitung und Fertigung Ihres Auftrags.
Ist die gelieferte Prothese bereits herausgetrennt und poliert?
Nein. Nach der Auslieferung übernimmt Ihr Labor das Heraustrennen und Polieren der gefrästen Arbeit.
Diese Arbeitsschritte sollten Sie bei der Planung Ihrer Fertigstellung berücksichtigen.
Eigene Konstruktionen
Welche Software benötige ich für M-DENTURE Mill?
Für M-DENTURE Mill erstellen Sie Ihre Konstruktion mit BDCreator® PLUS. Anschließend übermitteln Sie uns die entsprechenden Konstruktionsdaten, damit wir die Prothese für Sie fräsen können.
Übernimmt Merz Dental bei M-DENTURE Mill auch das Design?
Bei M-DENTURE Mill liegt die Konstruktion bei Ihrem Labor. Sie erstellen und bearbeiten das Design selbst mit BDCreator® PLUS; Merz Dental übernimmt die anschließende Fräsfertigung.
Wenn Sie auch die Konstruktion abgeben möchten, wählen Sie entsprechend Ihrer Versorgung M-DENTURE Basic oder M-DENTURE Pro.